Storing melden

Met het onderstaand formulier kun je een storing melden die direct per SMS naar onze dienstdoende systeembeheerder wordt verstuurd. We verzoeken je om dit formulier alleen in uiterste noodgevallen te gebruiken, voor normale hulpvragen kun je onze helpdesk bereiken op support@oni.nl. Om misbruik van dit formulier te voorkomen is het nodig je klanten-id inloggegevens te vermelden. Als er naar onze mening geen sprake is van een noodgeval dan zullen we je melding pas tijdens kantooruren behandelen.

Vermeld zoveel mogelijk relevante informatie, zoals de foutmelding, de domeinnaam of het e-mailadres waar het om gaat. Des te specifieker je bent, des te beter wij je kunnen helpen.